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Rastreie seu Pedido – Campo Orquídeas

Como rastrear meu pedido?

Siga os passos abaixo — é rápido e simples!

1

Encontre o número do pedido

O número chegou para você pelo WhatsApp e também pelo e-mail de confirmação. Ele tem o formato #12345.

2

Digite e copie o código

Cole o número do pedido no campo abaixo e clique em Buscar. O código de rastreio vai aparecer — é só copiar!

3

Clique na transportadora

Com o código copiado, clique no link da sua transportadora logo abaixo da página e cole o código para rastrear.

📦

Correios, Loggi ou Standard

Digite o número do pedido abaixo → copie o código que aparecer → clique no link da sua transportadora e cole o código para rastrear.

Buscar código abaixo ↓
🚚

LGO (Logística Própria)

Pedidos pela LGO não têm código de rastreio — o rastreio é feito pelo CPF. Clique no botão LGO abaixo e informe seu CPF para rastrear.

Botão LGO ↓
📦

Rastreie seu pedido

Preencha seus dados para localizar o código de rastreio

🚚
Enviado pela LGO?

Clique no botão ao lado para rastrear pelo sistema da transportadora.

Rastrear via LGO

Rastreie pelo site da transportadora

Com o código copiado, clique na sua transportadora e cole o código para rastrear

Loggi Clique e rastreie → Standard / J&T Clique e rastreie → Correios Clique e rastreie →

Dúvidas frequentes

Respondemos as perguntas mais comuns sobre envio e produtos

Clique no ícone de perfil no topo do site, depois em Meus Pedidos. O número aparece ao lado de cada pedido, no formato #12345. Você também pode encontrá-lo no e-mail de confirmação que enviamos quando sua compra foi realizada.
Se o número não foi encontrado ou está aparecendo algum erro, entre em contato com nosso suporte — vamos te ajudar a localizar seu pedido rapidinho! Use o botão de suporte no final desta página.
Sim! Todos os nossos vegetais têm garantia. Exceção: itens do bazar, flores de corte e hastes não possuem garantia, pois são produtos naturais perecíveis. Em caso de dúvidas sobre a garantia do seu produto específico, fale com nosso suporte.
Você pode verificar de duas formas: no e-mail de envio que mandamos quando seu pedido saiu, ou acessando Meus Pedidos no seu perfil — lá aparece o status e a transportadora de cada pedido.

Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe está pronta para te atender 🌿

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